地建勘測規(guī)劃院   趙 雍

天下難事，必作于易；

天下大事，必做于細。

讀了《細節(jié)決定成敗》一書，我感觸頗深。全書以大量實例和至理名言為證，為我們展現了現實生活和工作中容易被忽視但卻至關重要的細節(jié)，深刻地揭示了“細中見精”“小中見大”的真理。反觀我們的工作，一個細節(jié)的疏忽都可能失去重要的合作機會，甚至失去企業(yè)發(fā)展的市場，這也促使我對工作中細節(jié)的影響有了更深的思考和領悟。

細節(jié)來自于制度

“并不是我們沒有制度，而是我們沒有踏踏實實地去執(zhí)行?！睖y繪工作，基本上所有相關的事物和行為都有十分全面的規(guī)范及標準，因此對于我們測量技術人員來說，首先要嚴格要求自己，把工作過程中的一切細節(jié)問題當作一件大事來做，花大力氣做，把小事做細、做全面，真正做到細致嚴謹。測繪工作是工程項目的先行者，如果不嚴格遵守各項制度規(guī)范，微小的誤差將導致后續(xù)項目設計和施工的嚴重錯誤，產生巨大的經濟損失。曾經有過這樣一件事，在兩段高速公路的前期測量過程中，高程測量超過標準規(guī)定限差，沒有及時更正，在施工后兩段路對接時，形成了5厘米的臺階，這將對行車安全產生嚴重影響。由于道路已經鋪設完畢，最后投入了大量多余的人力、物力和財力將這5厘米的臺階整平。因此我們測量工作者需要嚴格執(zhí)行工作管理制度和相關標準規(guī)范，避免給項目帶來巨大損失。

細節(jié)來自于用心

細節(jié)是一種用心的工作態(tài)度，是否注重細節(jié)能夠很大程度地影響我們的工作質量好壞。例如在提交測量成果時，小至標點符號使用錯誤，都可能使測量成果產生歧義，影響我們的工作質量。怎樣才能做到細心？首先要有對工作的責任心。要堅持用干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項工作，作為對自己、對整個部門的責任。這樣才會真正地撲下身子，開動腦子，一步一個腳印、細心地做好每一件事。要拒絕浮躁，做工作不能浮于表面，要有耐心地做好每一件事情，測量資料打印好了能否再靜下心來仔細地看一遍，看看還有沒有錯誤；測量外業(yè)做完后能否再坐下來把事情在腦子里理一遍，想想還有沒有什么遺漏。把工作中的每一件小事做實、做細，是我們對自己工作不懈的堅持與追求。

細節(jié)來自于創(chuàng)新

創(chuàng)新的來源可以是我們實際工作中的一件小事，每一個細小工作環(huán)節(jié)的改進都可能降低成本，提升客戶滿意度，進而超越我們的對手，增強在市場搏擊中的競爭力。例如在土地報批填寫報盤系統(tǒng)的過程中，界址點成果表和面積表要錄入大量數據，而在錄入過程中很容易出錯且檢查困難，于是，通過對數據錄入過程反復觀察和思考分析，我編寫了一個數據自動錄入小程序。在一個項目中，由于客戶急需報盤數據，這個小程序便發(fā)揮了很大的作用，使原來傳統(tǒng)作業(yè)需要幾天多人的工作變成了僅一人幾個小時能夠輕松搞定的工作，使客戶非常滿意，進而增進了客戶的信任，將接下來的工作放心地交給我們完成，也更加讓我體會到細節(jié)創(chuàng)新帶來的力量。因此，我們平時要善于觀察，勇于創(chuàng)新，從微小處著手追求卓越，提升我們工作的含金量。

通過對書中內容的理解與反思，對照自身，的確還存在著很多在今后的工作中亟需提高的不足之處。今后，要在細節(jié)上多下功夫，踏踏實實從實際出發(fā)，心思細膩地關注每個細節(jié)，認真負責地把工作崗位上的每一件小事做細，做實，做精，在工作崗位上為實現集團“千億地建”的目標，貢獻出自己的一份力量。

（來源| 2019年第一期《陜西土地工程》）